Menadżer ds. zarządzania jakością i ryzykiem

Wykładowca

STUDIA PODYPLOMOWE

Kategoria

Studia podyplomowe

Opinie

(0 Opinia)

3 450 zł

Opis

ADRESACI
Prezesi Zarządu i Właściciele firm, Dyrektorzy i Kierownicy Działów Zarządzania Jakością, Dyrektorzy i Kierownicy Działów Zarządzania Ryzykiem, Dyrektorzy i Kierownicy Działów, Pełnomocnicy ds. zarządzania jakością, Specjaliści ds. zarządzania jakością, Specjaliści ds. zarządzania ryzykiem, Specjaliści ds. optymalizacji procesów, a także wszystkie osoby które chciałyby podnieść swoje kompetencje w zakresie zarządzania jakością oraz zarządzania ryzykiem i w przyszłości aplikować na stanowiska menadżerskie.

Pierwsze w Polsce studia podyplomowe przygotowujące jednocześnie do pełnienia funkcji dyrektora ds. zarządzania jakością i dyrektora ds. zarządzania ryzykiem w umiejętny sposób integrujące zarządzanie jakością i zarządzanie ryzykiem – organizowane we współpracy z DEKRA POLSKA, AKADEMIĄ BIAŁEGO KRUKA i IMPACTIS. Program studiów został opracowany w oparciu o wieloletnie doświadczenia osób, które z pasją projektują, wdrażają i zarządzają systemami jakości oraz na co dzień monitorują ryzyko, projektują i wdrażają działania minimalizujące jego wpływ na działalność organizacji o różnorodnym potencjalne – od małych przez średnie do firm o strukturze korporacyjnej. Praktyczne ukierunkowanie studiów posiada odzwierciedlenie w 98 godzinach warsztatów zawierających realne case study oparte na sytuacjach, z którymi na co dzień mierzą się osoby zarządzające jakością i ryzykiem w firmach.

CEL EDUKACYJNY
Zapewnienie praktycznych umiejętności w zakresie projektowania i wdrażania procesów systemu zarządzania jakością oraz zastosowania nowoczesnych metod i narzędzi w ramach doskonalenia działalności organizacji (Lean Management i Six Sigma). Zapewnienie umiejętności w zakresie zarządzania systemem powiązanych procesów z wykorzystaniem: analizy kontekstu wewnętrznego i zewnętrznego organizacji, oceny i planowania postępowania z ryzykiem, zintegrowanego systemu monitorowania i pomiaru procesów, auditu wewnętrznego oraz analizy przyczynowo – skutkowej prowadzącej do planowania działań doskonalących procesy systemu zarządzania.
Struktura studiów została przygotowana w taki sposób, aby adepci sztuki zarządzania jakością i zarządzania ryzykiem mogli „małymi krokami” poznawać arkana tej niezwykle pasjonującej wiedzy opartej na głębokich podstawach merytorycznych podpartych licznymi przykładami prezentowanymi przez wykładowców posiadających wieloletnie doświadczenie w zwiększaniu skuteczności i efektywności organizacji.

W pierwszym etapie studiów nacisk położony jest na budowanie zintegrowanej świadomości uczestników ukierunkowanej na zrozumienie struktury systemowej w jakich funkcjonują firmy. Prezentowanie z „lotu ptaka” struktury firmy i wzajemnych zależności opartych o podejściu procesowym pozwala w pełni zrozumieć jak „rodzi” się skuteczność i efektywność naszych przedsiębiorstw. Dodatkowym atutem takiego podejścia jest równoczesne zrozumienie, gdzie kryją się największe zagrożenia i szanse dla dynamicznego rozwoju organizacji. Powyższe podejścia prezentowane jest w oparciu o standardy zawarte w normie ISO 9001: 2015 podparte siedmioma zasadami jakości określanymi jako fundament struktury zarządzania.

Drugi etap studiów bazuje na wiedzy uczestników o podejściu systemowym do zarządzania i pełnej świadomości zależności przyczyno-skutkowych występujących w codziennym funkcjonowaniu organizacji. Umożliwia to przejście na kolejny poziom, którego celem jest zapoznanie uczestników z podstawowymi narzędziami do opracowywania strategii firmy, określaniem jej celów jakości oraz opracowywaniem szczegółowych planów ich realizacji jak również projektowaniem procesów umożliwiających skuteczne wykonanie założonych planów. Tam gdzie pojawiają się zamierzenia ukierunkowujące firmę na ścieżkę dynamicznego rozwoju pojawia się ryzyko, które może sprzyjać lub ograniczać możliwości firmy nazywane odpowiednio szansami lub zagrożeniami oddziaływującymi na jej funkcjonowanie. Tym samym w tym etapie uczestnicy zapoznają się z praktycznym modelem zarządzania ryzykiem projektowanym, wdrażanym i zarządzanym w oparciu o standardy zawarte w normie ISO 31 000: 2018. Przestawione zostaną najpopularniejsze narzędzia wykorzystywane do oceny ryzyka na poziomie strategicznym i operacyjnym wg ogólnie przyjętej metodyki: identyfikacji, analizy, ewaluacji i postępowania z ryzykiem. Uczestnicy studiów będą posiadali możliwość praktycznego zastosowania tych narzędzi podczas zintegrowanych warsztatów, których fundament stanowią autentyczne symulacje zdarzeń występujących w ramach codziennej działalność przedsiębiorstw.

Trzeci etap studiów wprowadza uczestników w „świat” narzędzi do monitorowania i pomiaru skuteczności systemów zarządzania jakością i ryzykiem. W pierwszej kolejności prezentowane są zasady organizacji audytu wewnętrznego w przedsiębiorstwie ukierunkowane na zapewnienie pełnej spójności z funkcjonującym systemem zarządzania oraz standardami normy ISO 9001: 2015 i normy ISO 31 000: 2018. Uczestnicy zapoznają się z metodami planowania, prowadzenie i dokumentowania procesu audytu wewnętrznego w oparciu o standardy zawarte w normie ISO 19 001: 2018. Kulminacyjnym elementem tego modułu są symulacje audytu wewnętrznego prowadzone w oparciu o samodzielnie przygotowaną dokumentacje audytową tj. plan audytu, program audytu, listy kontrolne. W trakcie symulacji uczestnicy mają możliwość identyfikowania i kwalifikowania niezgodności w odniesieniu do sytuacji zaczerpniętych z „ codziennego życia” firm. Kolejnym punktem programu jest identyfikacja punktów krytycznych w procesach systemu zarządzania i w oparciu o nie projektowanie systemu monitorowania i pomiaru procesów. Celem jest zapewnienie bieżącej detekcji potencjalnych zagrożeń i szans dających sygnał do podejmowania działań doskonalących procesy systemu zarządzania.

Czwarty etap studiów daje uczestnikom możliwość poznania nowoczesnych metod zarządzania projektami poprawy jakości, rozpoczynając od metodyki zarządzania projektami poprzez metodologię doskonalenia procesów wykorzystującą założenia Six Sigma oraz Lean Management do oceny skuteczności podejmowanych działań w oparciu o rachunek kosztów jakości. Każda zmiana w firmie to przede wszystkim zmiana przyzwyczajeń naszych ludzi stanowiących fundament i największą przewagę konkurencyjną na współczesnych rynkach, dlatego też jeden z modułów studiów poświęcony jest w całości zarządzaniu kapitałem ludzkim w aspekcie budowania kompetencji społecznych z wykorzystaniem elementów mentoringu, coachingu, negocjacji i rozwiązywania konfliktów. Ten zakres wiedzy uzupełniony praktycznym warsztatem zarządzania zmianą z całą pewności uzupełni potencjał kompetencyjny przyszłych dyrektorów ds. zarządzania jakością i dyrektorów ds. zarządzania ryzykiem.

W trakcie studiów uczestnicy, będą mieli za zadanie przeprowadzić we własnych firmach jeden projekt poprawy jakości i zaprezentowanie jego wyników podczas egzaminu końcowego. W tym czasie będą mieli zapewnione konsultacje do projektu prowadzone przez naszych wykładowców.

Studenci przystąpią do dwóch egzaminów semestralnych (testy wielokrotnego wyboru) na zakończenie pierwszego i drugiego semestru. Pozytywny wynik testów będzie podstawą do wydania certyfikatów przez DEKRA Polska: Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością, Auditora wiodącego systemu zarządzania jakością oraz Menadżera ds. zarządzania ryzykiem.

Słuchacze otrzymają:
• świadectwo ukończenia studiów podyplomowych „Menadżer ds. zarządzania jakością i ryzykiem” wystawione przez Krakowską Akademię im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego
• certyfikat „Pełnomocnika ds. systemowego zarządzania jakością wg normy ISO 9001: 2015” wystawiony przez DEKRA Polska
• certyfikat „Auditora wiodącego systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001: 2015” wystawiony przez DEKRA Polska
• certyfikat „Menadżer ds. zarządzania ryzykiem” wystawiony przez DEKRA Polska
• certyfikat „Six Sigma Champion / Sponsor” wystawiony przez AKADEMIĘ BIAŁEGO KRUKA
• certyfikat „Six Sigma Yellow Belt” wystawiony przez AKADEMIĘ BIAŁEGO KRUKA
• certyfikat „Integrated Management Policy Assistant” wystawiony przez IMPACTIS
• Indywidualny raport z badania FRIS (style myślenia i style działania) wraz z omówieniem wyników on-line we współpracy z firmą IMPACTIS

Uzyskanie powyższych certyfikatów poprzez uczestnictwo w szkoleniach organizowanych przez jednostki szkoleniowe to koszt w granicach 13 500,00 zł (brutto). Koszt naszych studiów zawierających zintegrowaną wiedzę merytoryczną o zarządzaniu jakością i ryzykiem to 6 900,00 zł (brutto).
Liczba godzin wykładów i warsztatów: 216

Partnerzy studiów:

DEKRA POLSKA
Światowym lider w dziedzinie bezpieczeństwa, rozwoju biznesu, audytów, certyfikacji, inspekcji, usług dla przemysłu, motoryzacji, budownictwa i rozwoju kompetencji.

AKADEMIA BIAŁEGO KRUKA
W Akademii Białego Kruka wspieramy wszystkich we wzięciu odpowiedzialności za swoją karierę. Uczymy metodyki, dajemy narzędzia i dzielimy się wieloletnim doświadczeniem. Specjalizujemy się w szkoleniach Six Sigma oraz Lean Manufacturing. Pozostajemy otwarci na potrzeby klientów, dlatego oferujemy też dedykowane warsztaty i konsultacje stworzone według konkretnych wytycznych. Główne korzyści płynące z naszych szkoleń to: redukcja kosztów, zwiększenie zyskowności, poprawa stabilności procesów oraz zmiana sposobu myślenia w rozwiązywaniu problemów. Stawiamy na praktykę, dlatego podczas szkoleń ich uczestnicy prowadzą własne projekty pod czujnym okiem naszych trenerów.
Głęboko wierzymy, że człowiek i jego prawa są nadrzędne względem wszelkich innych wartości. Tworzymy ludzkie relacje, w których uzyskiwane korzyści finansowe idą w parze z rozwojem każdego z naszych absolwentów. Wyznajemy zasadę, że wysiłek i zaangażowanie popłacają. Wysoki poziom trudności naszych szkoleń i certyfikacji znajduje odzwierciedlenie w osiąganych rezultatach.
Akademia Białego Kruka jest jedyną w Polsce organizacją posiadającą akredytację The Council for Six Sigma Certification. Nasze szkolenia spełniają wszelkie wymogi jakościowe, merytoryczne, dotyczące kompetencji zespołu trenerskiego oraz procesu certyfikacji. Wierzymy w to, że jest sposób na wszystko i wiarę tę staramy się zaszczepić wszystkim!

IMPACTIS
Specjalizujemy się w budowaniu spójności i przejrzystości oraz kreowaniu kultury organizacyjnej w firmach mających ambicje być liderami kompleksowej efektywności biznesu. Wykorzystujemy narzędzia z metodyki Integrated Management Policy opracowanej na bazie doświadczeń zgromadzonych w trakcie prowadzenia nieszablonowych projektów organizacyjnych.

Lista przedmiotów:
• Świadomość zarządzania wyrażona w kontekście siedmiu zasad zarządzania jakością.
• Wymagania dla systemu zarządzania jakością wg normy ISO 9001: 2015 w ujęciu praktycznym.
• Określanie kontekstu organizacyjnego i kierunków strategicznych dla organizacji. Ustanowienie polityki jakości i celów jakości.
• Warsztat – analiza SWOT / BSC i projektowanie kierunków rozwoju organizacji.
• Wymagania systemu zarządzania ryzykiem określone w normie ISO 31 000: 2018.
• Techniki oceny ryzyka uwzględniających identyfikację, analizę, ewaluacje i postępowanie z ryzykiem (m.in. CCA, BIA, Bow tie, Ishikawa, Monte Carlo).
• Warsztat – Ocena ryzyka na poziomie strategicznym i operacyjnym z wykorzystaniem technik oceny ryzyka.
• Projektowanie i wdrażanie systemu zarządzania jakością w ujęciu procesowym.
• Identyfikacja punktów krytycznych w procesach oraz określanie systemu monitorowania i pomiaru skuteczności procesów systemu zarządzania jakością.
• Warsztat – projektowanie mapy procesów oraz standaryzacja procesów operacyjnych z wykorzystaniem schematu blokowego.
• Praktyczne wykorzystanie rachunku kosztów jakości – ocena efektywności systemu zarządzania jakością.
• Warsztat – rachunek kosztów jakości w korelacji z monitorowaniem i pomiarem procesów operacyjnych.
• Standardy audytu systemu zarządzania jakością wg normy ISO 19 011: 2018.
• Warsztat – audyt systemu zarządzania jakością (symulacja)
• Six Sigma Champion / Sponsor (wprowadzenie do Six Sigma, infrastruktura Six Sigma, metodyka DMAIC, wybór projektów, wybór liderów, wdrażanie programu)
• Six Sigma Yellow Belt / Problem Solving (wprowadzenie do metodyki DMAIC, omówienie poszczególnych faz: Define, Measure, Analyse, Improve, Control)
• DoE (strategie planowania eksperymentów, etapy planowania eksperymentu, analiza wyników i wnioski z eksperymentu)
• Doskonalenie systemu zarządzania jakością z wykorzystaniem metodyki LEAN MANAGEMENT cz. 1 (wprowadzenie do Lean, podział czynności VA/NVA, rodzaje marnotrawstwa, PDCA, Kaizen)
• Doskonalenie systemu zarządzania jakością z wykorzystaniem metodyki LEAN MANAGEMENT cz.2 (metoda 5s, gra symulacyjna Lean)
• Doskonalenie systemu zarządzania jakością z wykorzystaniem narzędzi LEAN MANAGEMENT cz.3 (VSM – mapowanie strumienia wartości: zobrazowanie przepływu w organizacji – „naucz się widzieć”, plan działań w mapowaniu strumienia wartości) oraz (SMED – przezbrojenia w procesach: etapy skracania czasu przezbrojenia)
• Doskonalenie systemu zarządzania jakością z wykorzystaniem narzędzi LEAN MANAGEMENT cz.4 – TPM – Total Productive Maintenance (model postępowania, efektywne wykorzystanie parku maszynowego – filary TPM, straty TPM, wskaźniki w TPM – OEE i MTBF)
• Efektywne zarządzanie kapitałem ludzkim – budowanie kompetencji społecznych z elementami mentoringu, coachingu, negocjacji i metodologii rozwiązywania konfliktów.
• Warsztat – zarządzanie zmianą jako strategiczny element zarządzania personelem.
• Opracowanie, przeprowadzenie i udokumentowanie projektu poprawy jakości wg wybranej metodyki prezentowanej w trakcie studiów podyplomowych – konsultacje stacjonarne
• Opracowanie, przeprowadzenie i udokumentowanie projektu poprawy jakości wg wybranej metodyki prezentowanej w trakcie studiów podyplomowych – konsultacje online
• Egzamin końcowy
• Egzamin Six Sigma Yellow Belt (wymagany dodatkowy test wiedzy)

WYKŁADOWCY

Marcin Bugała
Kierownik merytoryczny studiów podyplomowych Menadżer ds. zarządzania jakością i ryzykiem

Absolwent Uniwersytetu Pedagogicznego w Krakowie, studiów podyplomowych na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie na kierunku Systemowe Zarządzanie Jakością oraz studiów podyplomowych w Krakowskiej Szkole Biznesu Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie na kierunku Controlling i finanse przedsiębiorstw.
Ukończył kurs Auditorów Wiodących Systemu Zarządzania Jakością w DEKRA Certification, kurs Certified Internal Auditor (CIA) w Ernst & Young, kurs Six Sigma Black Belt w Akademii Białego Kruka, Szkołę Coachów „The Art & Science of Coaching” na Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego uzyskując tytuł Erickson Solution-Focused Coach Diploma (ESFCD) oraz kurs e-MBA w koordynowanej opiece zdrowotnej w Prometriq Akademia Zarządzania.
Certyfikowany Audytor wiodący systemów zarządzania jakością wg normy ISO 9001: 2015, Audytor wiodący standardu usług szkoleniowo-rozwojowych 2.0 Polskiej Izby Firm Szkoleniowych, Audytor wewnętrzny systemu zarządzania ciągłością działania wg normy ISO 22301: 2012 oraz Asesor międzynarodowej nagrody jakości DEKRA Award. Przeprowadził ponad 200 audytów zewnętrznych (certyfikujących i nadzoru) oraz kilkaset audytów wewnętrznych.
Trener DEKRA Polska. Prowadzi szkolenia i warsztaty dla Pełnomocników ds. systemu zarządzania jakością, Audytorów wiodących i wewnętrznych systemów zarządzania jakością, Menadżerów ds. ryzyka oraz kadry zarządzającej z zakresu projektowania i wdrażania efektywnych strategii przedsiębiorstw. Prowadził wykłady i warsztaty na Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie (Katedra Zarządzania Kapitałem Ludzkim) na studiach podyplomowych Zarządzanie Kapitałem Ludzkim oraz w Wyższej Szkole Zarządzania i Bankowości w Krakowie (Wydział Zarządzania i Informatyki) na studiach podyplomowych Quality Exellence – Audytor Wiodący ISO 9001. Posiada ponad 3 200 godzin doświadczenia w zakresie prowadzonych szkoleń i warsztatów dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw oraz wielu polskich uczelni.
Doświadczenie zawodowe zdobywał pełniąc przez wiele lat funkcje Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością, Menadżera ds. ryzyka i Audytora wewnętrznego systemów zarządzania jakością m.in. w: Komendzie Wojewódzkiej Policji w Krakowie, Grupie Scanmed S.A, Polskiej Grupie Medycznej, Szpitalu Specjalistycznym im. Stefana Żeromskiego SP ZOZ w Krakowie. Ponadto pracując dla firm doradczych prowadził projekty wdrożeniowe i doskonalące systemy zarządzania jakością, systemy zarządzania ryzykiem, integracje systemów zarządzania w grupach kapitałowych oraz audyty wewnętrzne systemów zarządzania jakością. W ramach pracy doradczej odwiedził ponad 100 przedsiębiorstw i przeprowadził ponad 8 500 godzin konsultacji. Dodatkowo prowadzi executive coaching dla kadry zarządzającej przedsiębiorstw, równocześnie będąc Certyfikowanym Trenerem FRIS współpracuje z zespołami projektowymi w kierunku zwiększania ich efektywności w osiąganiu postawionych celów. Aktualnie pracuje jako Pełnomocnika Komendanta ds. zarządzania jakością w 5 Wojskowym Szpitalu Klinicznym z Polikliniką SP ZOZ w Krakowie oraz prowadzi własną firmę IMPACTIS specjalizującą się w budowaniu i wdrażaniu efektywnych systemów zarządzania opartych na transparentnych zasadach funkcjonowania i pozytywnej kulturze organizacyjnej.
Pełni funkcje Przewodniczącego Komitetu Technicznego Polskiego Komitetu Normalizacyjnego nr 324 ds. Zarządzania w Organizacjach Ochrony Zdrowia oraz jest członkiem Rady Sektorowej Sektora Zagadnień Podstawowych i Systemów Zarządzania w Polskim Komitecie Normalizacyjnym. Ponadto jest członkiem Instytutu Audytorów Wewnętrznych IIA Polska.

KamiL Torczewski
Prezes Zarządu w Akademii Białego Kruka

Od 2001 roku związany ze światem Six Sigma i doskonalenia procesów. Współtworzył pierwszą w Polsce organizację kształcącą Black Beltów (działającą od 2003 r. przy Politechnice Wrocławskiej “Akademię Six Sigma”). W trakcie swojej kariery wielokrotnie wspierał wdrożenia w firmach dużych programów usprawniających takich jak Six Sigma, Lean Management czy Zarządzanie Procesowe. Dziś łączy te doświadczenia z umiejętnościami zdobytymi w Instytucie Terapii Gestalt, Instytucie Psychoedukacji i Rozwoju Integralnego, Instytucie Provocare oraz Instytucie Psychologii Procesu. Aktywny psychoterapeuta oraz certyfikowany praktyk Gestalt w środowisku biznesowym (GPO – Gestalt Practitioner in Organization). Prywatnie pielgrzym, wędrowiec oraz instruktor treningu z odważnikami kulowymi (Kettlebells).

Michał Baranowicz
Członek Zarządu i współwłaściciel Akademii Białego Kruka

Współtwórca, trener i koordynator wrocławskiej Akademii Six Sigma, współzałożyciel Akademii Białego Kruka. Od blisko 20 lat prowadzi szkolenia w ramach programu Six Sigma; ma za sobą przeszło 3 tys. godzin szkoleń zrealizowanych w różnych miejscach w Polsce. Swoje doświadczenie zdobywał zarówno w branży produkcyjnej jak i usługowej. Dwa główne obszary specjalizacji to: podstawowe narzędziach rozwiązywania problemów oraz zaawansowane narzędzia statystyczne do poprawy i stabilizacji procesów (m.in. DoE). Począwszy od 2004. roku wykładowca Studiów Podyplomowych na Politechnice Wrocławskiej oraz Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu. W Akademii Białego Kruka odpowiada za portfel realizowanych projektów szkoleniowych, doradczych jak i rozwojowych takich jak Konferencja Lean | Six Sigma czy też produkty Akademii.

Marcin Kamieński
Od 2013 roku certyfikowany Lean Six Sigma Black Belt

W codziennej pracy odpowiada za realizację projektów optymalizacyjnych oraz budowanie kultury Lean w Łańcuchu Dostaw Kompanii Piwowarskiej. Pełni rolę trenera oraz audytora wewnętrznego 5S. Posiada wieloletnie doświadczenie na stanowisku Kierownika Projektów Lean Six Sigma oraz koordynatora wspierającego działania projektowe innych. Prowadzi projekty z wykorzystaniem DMAIC, PDCA oraz wybranych narzędzi Lean. Autor programów szkoleniowych oraz warsztatów wdrożeniowych z zakresu usprawniania procesów oraz właściwej organizacji stanowisk pracy. Entuzjasta pracy z czynnym udziałem uczestników procesu oraz bezpośrednio w miejscu jego realizacji – GEMBA. W swej pracy skupia się na słuchaniu głosu procesu i wykorzystywaniu sugestii pracowników. Uważa, że zbudowanie właściwej relacji oraz skutecznego systemu komunikacji jest jednym z podstawowych fundamentów wdrażania wszelkich zmian w organizacji.
Jego ulubiona zasada kaizen brzmi – „Wybieraj proste rozwiązania, nie czekaj na te idealne”.

Tomasz Toruński
Certyfikowany Six Sigma Black Belt

Absolwent Politechniki Wrocławskiej. Odbył staż naukowy w Johannes-Kepler University Linz, Austria, pracując nad projektem z zakresu nanotechnologii. Posiada w sumie ponad siedemnastoletnie doświadczenie w R&D i produkcji. Propagator podejścia procesowego. Audytor i trener wewnętrzny (główne obszary – Problem Solving, Six Sigma, Lean, Jakość, zarządzanie sobą w czasie). Obecnie pracuje jako Lean Six Sigma Black Belt, gdzie łączy te dwa spojrzenia na doskonalenie biznesu. Zarządza też portfelem projektów strategicznych.

Joanna Wcześniak
Doświadczony trener rozwoju osobistego, wykładowca, doradca, mentor

Absolwentka Uniwersytetu Wrocławskiego: Wydziału Filologii Polskiej oraz Wydziału Socjologii ze specjalnością Komunikacja Społeczna i Badanie Rynku. Studiowała także literaturę na Uniwersytecie Humboldta w Berlinie.
Ukończyła Akademię Trenera Biznesu, Kurs Trenerów Zarządzania Matrik oraz kurs Coachingu w pracy managerów oraz liczne kursy i szkolenia z zakresu strategicznego zarządzania kapitałem ludzkim oraz w obszarach profesjonalnego controlingu HR. Jest certyfikowanym audytorem normy SA 8000 w zakresie Społecznej Odpowiedzialności. Uczestniczka oraz prelegent licznych konferencji i konwentów HR.
Z pasją i zaangażowaniem działa i spełnia się zawodowo w obszarze Zarządzania Kapitałem Ludzkimi (HR), wspierając ludzi i organizacje w ich rozwoju i dążeniu do osiągania celów.
Doświadczenie zdobywałam jako konsultant w strukturach międzynarodowych Agencji Doradztwa Personalnego współpracując z polskimi, jaki i zagranicznymi firmami. Jako specjalista/menadżer/HR biznes partner pracowała w wewnętrznych strukturach działów HR, gdzie odpowiadałam m.in. za realizację polityki HR i wdrożenia: np. procesów rekrutacji, systemów ocen, budowanie ścieżek karier, programy rozwoju talentów, badanie satysfakcji zawodowej pracowników, szkolenia.
Od 2011 roku związana m.in z branżą medyczną, gdzie w strukturach odpowiada za realizacją projektów i wdrażanie rozwiązań w zakresie strategicznego zarządzania personelem. Jako audytor wspiera organizacje medyczne w osiąganiu jak najwyższych wyników w zakresie wytycznych akredytacji CMJ w obszarze Zarządzania Zasobami Ludzkimi.
Za swoją pracę i osiągnięcia dwukrotnie otrzymała Certyfikat HR Najwyższej Jakości jako potwierdzenie realizacji polityki zarządzania zasobami ludzkimi w oparciu o najwyższe standardy. Otrzymała także Certyfikat Lidera Zarządzania Zasobami Ludzkimi za efektywny, wyróżniający się na rynku sposób prowadzenia polityki personalnej. Dwukrotnie przyczyniła się do zdobycia nagrody Liderzy w ochronie zdrowia w Grupie Scanmed Multimedis za wdrażanie innowacyjnych i strategicznych rozwiązań w zakresie polityki HR.